Shipping policy
Politique d'expédition
Nous expédions actuellement en Belgique et en France via bpost.
Délais de traitement Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
- Belgique : 2 à 4 jours ouvrables
- France : 4 à 10 jours ouvrables
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles.
Suivi de commande Pour les colis, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel sur le site de bpost.
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés et affichés lors du passage en caisse, en fonction du poids et de la destination de votre commande.
Commandes non livrées En cas de problème de livraison (colis perdu, endommagé ou retourné), veuillez nous contacter à minder.eva@gmail.com dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée.